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Antes de entrar em contato

Para agilizar o atendimento, tenha em mãos:
  • Sua API Key (apenas o prefixo, ex: sk_live_abc...)
  • O endpoint que você estava chamando
  • O payload da requisição e a resposta recebida
  • Data e hora aproximadas do erro
Nunca compartilhe sua API Key completa em e-mails, mensagens ou prints. Envie apenas os primeiros caracteres (sk_live_abc...) para identificação.