> ## Documentation Index
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# Suporte

> Canais de suporte da BukioPay para tirar dúvidas, reportar bugs e falar com nosso time técnico.

Precisa de ajuda com sua integração? Estamos aqui para ajudar.

## Canais de atendimento

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="E-mail" icon="envelope" href="mailto:suporte@bukiopay.com">
    Envie suas dúvidas para [**suporte@bukiopay.com**](mailto:suporte@bukiopay.com). Resposta em até 24h em dias úteis.
  </Card>

  <Card title="Dashboard" icon="gauge" href="https://app.bukiopay.com">
    Acesse o Dashboard para gerenciar sua conta, regenerar API Keys e visualizar transações.
  </Card>

  <Card title="Documentação" icon="book" href="/introduction">
    Consulte nossos guias completos antes de abrir um chamado — muitas dúvidas são respondidas aqui.
  </Card>

  <Card title="Status da API" icon="signal" href="https://app.bukiopay.com">
    Verifique o status atual dos serviços e incidentes em andamento.
  </Card>
</CardGroup>

## Antes de entrar em contato

Para agilizar o atendimento, tenha em mãos:

* Sua **API Key** (apenas o prefixo, ex: `sk_live_abc...`)
* O **endpoint** que você estava chamando
* O **payload** da requisição e a **resposta** recebida
* Data e hora aproximadas do erro

<Warning>
  **Nunca compartilhe sua API Key completa** em e-mails, mensagens ou prints. Envie apenas os primeiros caracteres (`sk_live_abc...`) para identificação.
</Warning>


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